Zahlungs-, Stornierungs- und Änderungsbedingungen

Die Option „Online per Kreditkarte bezahlen“ bedeutet, dass die Mietgebühr sowie die ausgewählten Zusatzleistungen online bezahlt werden. Zusatzleistungen, die während der Reservierung nicht ausgewählt wurden, jedoch bei der Fahrzeugübernahme angefragt werden (z. B. Zusatzfahrer, Kindersitz, Navigationsgerät usw.), können bei der Fahrzeugübergabe im Oney52 Rent a Car Büro bezahlt werden.

Sollte Oney52 Rent a Car die Mietleistung aus Gründen, die in eigener Verantwortung liegen, nicht erbringen können, wird der vom Kunden im Voraus gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Online-Vorauszahlungen beinhalten keine Kraftstoffkosten, Einweggebühren, Verkehrsbußgelder, Schadenskosten sowie keine zusätzlichen Versicherungen oder Leistungen, die während der Mietdauer angefordert werden. Für solche Kosten, die nicht im Vorauszahlungs-Reservierungsformular enthalten sind, ist bei der Fahrzeugübernahme eine auf den Namen des Kunden ausgestellte Kreditkarte vorzulegen.

Etwaige Provisionen, Wechselkursdifferenzen, Servicegebühren oder ähnliche Kosten, die von der kreditkartenausgebenden Bank während des Rückerstattungsprozesses erhoben werden, liegen außerhalb der Verantwortung von Oney52 Rent a Car.

Bedingungen für Vorauszahlungs-Reservierungen

• Bei Vorauszahlungs-Reservierungen können Mietdatum, Uhrzeit, Fahrzeuggruppe und Standort nicht geändert werden.
• Bei Änderungswunsch muss die bestehende Reservierung storniert werden. Nach der Stornierung kann je nach Verfügbarkeit eine neue Vorauszahlungs-Reservierung erstellt werden.
• Rabatte aus Vorauszahlungs-Reservierungen können nicht mit anderen Aktionen oder Kampagnen kombiniert werden.
• Überschreitet die Mietdauer das im Reservierungsformular angegebene Rückgabedatum, werden die zusätzlichen Tage zu den am Verlängerungstag gültigen Oney52 Rent a Car Listenpreisen von der Kreditkarte des Kunden abgebucht.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

• Stornierungen, die bis zu 24 Stunden vor der Fahrzeugübernahme erfolgen, werden vollständig erstattet.
• Stornierungen, die zwischen 24 Stunden und 2 Stunden vor der Fahrzeugübernahme erfolgen, werden nach Abzug von einem Tagesmietpreis erstattet. (Bei 1-Tages-Mieten erfolgt keine Rückerstattung.)
• Stornierungen, die weniger als 2 Stunden vor der Fahrzeugübernahme erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
• Das Fahrzeug wird ab der vereinbarten Abholzeit 2 Stunden lang bereitgehalten. Wird das Fahrzeug innerhalb dieser Zeit nicht übernommen, wird die Reservierung automatisch storniert und es erfolgt keine Rückerstattung.
• Nach Fahrzeugübernahme erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Miettage.
• Rückerstattungen werden je nach Bearbeitungszeit der Bank innerhalb von 3–5 Werktagen auf die Kreditkarte zurückgebucht.

Voraussetzungen für die Fahrzeugübergabe

Werden die folgenden Bedingungen nicht vollständig erfüllt, erfolgt keine Fahrzeugübergabe und keine Rückerstattung:

• Die Zahlung muss mit einer auf den Namen des Mieters ausgestellten Kreditkarte erfolgen. Barzahlung und Debitkarten werden nicht akzeptiert.
• Der je nach Fahrzeuggruppe erforderliche Kautionsbetrag (Vorautorisierung) muss auf der Kreditkarte verfügbar sein.
• Die Kreditkarte muss den Vor- und Nachnamen des Mieters enthalten.
• Für die Kaution muss ein ausreichendes Kreditkartenlimit vorhanden sein.
• Der Mieter muss bei der Fahrzeugübernahme einen gültigen Führerschein und seine eigene Kreditkarte vorlegen.
• Für Anmietungen von Fahrzeugen der oberen Klasse können zwei Kreditkarten von unterschiedlichen Banken erforderlich sein.
• Kunden mit ausländischem Führerschein müssen ihren Reisepass vorlegen.
• Hat der Inhaber eines ausländischen Führerscheins seinen Aufenthalt in der Türkei von mehr als 6 Monaten überschritten, ist ein türkischer Führerschein vorzulegen.

Reservierungsänderungen

Änderungen bei Vorauszahlungs-Reservierungen sind grundsätzlich nicht möglich. Nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice können jedoch je nach Verfügbarkeit Ausnahmen geprüft werden. Für jede Änderung ist die Stornierung der bestehenden Reservierung und die Erstellung einer neuen Reservierung erforderlich. Es gelten die oben genannten Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.

Nicht genutzte Miettage

Wird das Fahrzeug nach Beginn der Miete vor dem im Reservierungsformular angegebenen Rückgabedatum zurückgegeben, erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Tage. Ebenso erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Fahrzeug trotz Vorauszahlungs-Reservierung nicht zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit übernommen wird.

Verlängerung der Mietdauer

Wird eine Vorauszahlungs-Miete über das ursprünglich vereinbarte Rückgabedatum hinaus verlängert, werden die zusätzlichen Miettage zu den am Verlängerungstag gültigen Oney52 Rent a Car Listenpreisen berechnet.

Stornierungsrecht von Oney52 Rent a Car

Oney52 Rent a Car behält sich das Recht vor, bestätigte Reservierungen bei Bedarf zu stornieren, insbesondere bei technischen Defekten, Unfällen, Verzögerungen durch vorherige Mieter, höherer Gewalt oder sonstigen außergewöhnlichen Umständen. In solchen Fällen wird der vom Kunden gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.